arnaquée crédit a la consommation Fermé

Question

Bonjour, 

J ai eu pour 1600 euros d achats  que je souhaitai payer comptant.
La vendeuse m a expliqué que j e ne pouvai pas car la somme etai trop importante et que j etai obligée de payer dans 1 mois la totalitée et sans frais.
J ai bien insité sur le fait que je ne voulais surtout pas de credit et que si il le fallai j effecturai mes achats en deux fois pour réduire la somme et pouvoir payer de suite.
Elle m assure que non je n aurai aucun frais et que la totalité de la somme sera reglée en une seule fois, que c etai juste un moyen plus sur pour eux d être payé.
Elle me fais achetter une carte but 10 euros obligatoire por la transaction et me donne un papier mentionnant bien TOTAL DU 1600 euros que je signe et m apportte un contrat en stipulant bien que je n avais aucun frais supplémentaire
RESULTAT j  apprends aujourd hui que j ai souscrit un crédit a la consommation avec interets 150 euros !!!! je me suis vraiment faite roulée, j avai economiser cet argent expres j suis trop décue 
est ce que je peux avoir un recour ? sachant que j ai signé le contrat 
je sais que j aurai du lire mais elle m a vraiment manipulée il fallai tout faire en vitesse elle repondai au telephone en meme temps ... 
Merci pour vos réponses

Foyer · Accepted Answer

Bonjour karine88 ,

Je pense que vous devriez en informer la repression des fraudes de votre departement et leur demander la conduite a tenir.

Dans l'immediat, je vous conseille de faire un courrier au magasin pour leur rappeler que le paiement comptant vous a été "refusé" et qu'il vous a été fait signer une demande de credit ... que vous ne souhaitiez pas.

Vous envoyez cette lettre en recommandé avec AR et, si vous avez l'adresse de l'organisme de credit, vous leur envoyez une copie de la lettre ci-avant.

ninidu13011 · Answer

ils n'ont pas le droit de refuser un paiement comptant du moment que ta cb est acceptée c incroyable d'entendre des choses pareilles, ceci dit la dernière fois en allant faire un tour a conforama, une personne était entrain de faire un scandale a l'accueil pour le meme soucis que vous, je ne connais pas de recours a moins d'annuler la vente sous 7 jours et aller voir ailleurs!

BORIS03 · Answer

et bien moi je suis en pleine guerre avec But de moulins dans l allier, l été dernier j ai emmenagé dans 1 nouvelle maison donc j ai acheté un nouveau canapé donc au depart je devais le regler avec fidem (crédit) ; pendant mon emmenagement je me suis apercu que j avais besoin d un nouveau lit car celui que j avais ne passait pas dans les escaliers alors je me suis rendu au magasin pour annulé le credit que j avais fais pour le canapé que j avais en ma possession  pour le regler en espece qui entre temps j avais recu des sous d 1 amie ainsi que mes parents et regler le lit avec fidem a nouveau, jusque là pas de probleme mais depuis le debut de l annee, le directeur du magasin me reclame le reglement du canapé.....ou est passé l argent????? après limite si il me traite pas de voleur alors que ces dernieres annees des achats j en ai fait pas mal BUT, CONFO, DARTY.....et je dois rien nul part. Et la je recois des courriers d huissier donc je vais devoir prendre un avocat
EN TOUT CAS SUPER BUT DE MOULINS DANS L ALLIER!!!

bulou · Answer

n'essayez pas d'embrouiller BUT ils sont rigoureux et surtout tenace alors payez votre canapé et votre lit et il n'y aura pas de pb pour vous

tomsawyer70 · Answer

Juste pour dire que j'ai commandé un bureau chez BUT le 10 août dernier,
je reçois un mail comme quoi il sera dispo le 10 septembre, nous sommes le 10 octobre, toujours rien, si ce n'est pas du f...... de gueule ça .. je ne m'y connais pas !

dmto · Answer

BUT Plus jamais? j'ai acheté un four encastrable de marque ROSIERE le 09/08/2012, six mois après, soit le 17 février 2013, lors d'un nettoyage au pyrolyse la porte s'est ouverte, accompagnée d'une énorme déflagration, la peur de ma vie, nous avons contacté BUT DIZY 51, qui nous a transmis le numéro du SAV et adressé un courrier au magasin; resté d'ailleurs sans réponse, le SAV est difficilement joingnable et lorsqu'enfin j'ai pu avoir une personne, celle-ci a pris mes coordonnées. AUjourd'hui toujours pas de nouvelles. Aucune correction et une bande de bons à rien, alors pour nous aujoud'hui, BUT C'est terminé plus aucun achat ne sera effectué dans cette enseigne. DOmmage qu'en lisant tous ce témoignaes que la concurrence et consommation répression des fraudes ne réagissent pas.

Arnaquée crédit a la consommation

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