Relevés EDF par Feed Back

merci mais depuis que j'ai depose ma question j'ai reponse
et cela est positif

merci pour cette reponse mais la lettre est bien avec l'entete de eRDF
Mais etant absent souvent et etant mensualise edf m'averti toujour avant le passage de l'agent qui releve c'est un accord que nous avons passe
mais c'est la premiere fois ou sur la lettre on ma parle de permettre a FEED BACK
d'avoir acce pour relever les compteur d'ou ma question est ce que cet boite travaille avec EDF-ERDF si un agent d'edf peut me repondre le releve a lieu debut septembre
et ayant dejas jete les differant demarcheur de GAZ DE FRANCE SUEZ ET D'AUTRES
Si c'est EDF ok mais si c'est encore une magouille je voudrais etre prevenu
afin de leur reserver reception doree
quand a joindre edf on ne peu le faire que par audiotel comme je le dis dans mon 1er message et tres difficilement et il n'y a plus de bureaux pour le service clientele quand aux techniciens des service depannage ils n'ont pas puent me donner de reponse

bonjour etant agent edf vous etes en droit de demander un agent edf pour relever votre compteur celui si viendra chez vous en tenue d agent edf et vous pouvez lui demander sa carte d agent il es ou le bon vieux temps ou que c e tais un agent edf qui venait chez vous relevé et vous conseiller sur d autre sujet

Bonjour staifane,

Un agent EDF ne viendra JAMAIS relever un compteur, puisque c'est ERDF, filiale du groupe EDF, qui est chargée de la gestion du réseau public d'électricité, donc responsable des relevés de compteur. ERDF travaille pour le compte d'EDF, mais aussi des autres fournisseurs d'électricité, comme GDF Suez, Poweo, Direct Energie, etc.

ERDF peut confier le relevé des compteurs à des sous-traitants, comme Feed Back.

Si vous exigez un relevé fait pas un agent ERDF, c'est donc un relevé spécial, et c'est payant...

Le bon vieux temps, c'est effectivement terminé, depuis que le peuple français a voté "OUI" en 1992 au référendum sur le traité de Maastricht, qui prévoyait la concurrence sur les marchés de l'énergie.

Merci Staifane,
Mais, si c'est un agent erdf, la prestation est payante 30€. Alors que la société sous-traitante, c'est gratuit !!!!

Bonjour Martel,

Vous en avez peut-être assez des fautes d'orthographe, mais de votre côté, inutile de mettre une majuscule au f de "française" dans "langue française".

On écrit : "un Français, une Française", et "un illettré français, la langue française".

Sans rancune...

merci pour l'info mais comme dans mon secteur il y a pas mal de demarchage des concurents d'EDF a commencer par GDF SUEZ et qu'ils essaient de connaitre tous renseignement consernant les contrats que l'on peut avoir avec EDF
Mais n'etant pas toujours present et ma mere etant tres agee
je me mefis si j'ignore qui est qui et qui fait quoi
depuis j'ai eu la visite d'une personne de chez FEED BACK
Encore merci a toi MIKA

je vais certainement faire hurler certains mais cela fait 2 années que je reçois le fameux courrier et je n'ai jamais vu personne pour effectuer les relevés. aujourd'hui 03/01/2012, j'attends un releveur entre 13 h et 15 h. va-t-on assister, encore, a l'attente du divin messie ? la question reste posée !!!!on perd a chaque fois une demie journée, ERDF et GRDF nous rembourseront-ils cette demis journée perdue ?

si le releveur ne passe pas chez toi dans les heures imparties voir pas du tout ! " relevé non effectué " et que via ton courié tu en fais un a erdf il est prevu dans les textes une indemnisation du client .

Bonjour,

Puisqu'il est passé en votre absence, comment pouvez-vous savoir qu'il a escaladé votre portail ?!!!