Vices cachés et non garantie des vices cachés

Bonjour,

Nous avons acquis un bien immobilier en septembre 2009.

Le compromis de vente stipule que le vendeur n'est pas tenu à la garantie des vices cachés conformément aux dispositions de l'article 1643 du Code Civil.

Or, il s'avère qu'au fil des mois, nous avons découvert 3 vices cachés pour lesquels nous sommes presque sûrs que le propriétaire a fait preuve de mauvaise foi :

- Le seuil de la porte d'entrée étant défectueux, à chaque ondée, notre entrée est inondée.
Nous avons visité plusieurs fois la maison avant acquisition et il s'avère que lors de notre dernière visite, il tombait des cordes. Nous avons remarqué qu'il y avait une flaque d'eau dans l'entrée mais le vendeur nous a rassuré en nous répondant qu'il avait laissé la porte ouverte.

- Des traces d'humidité sont apparues autour de la fenêtre de notre chambre et le papier peint se décolle. A priori, il y aurait une infiltration dans le mur puisque la fenêtre des toilettes qui se trouve juste en-dessous de notre chambre est également touchée...Nous nous étions demandés en emménageant si le papier peint de notre chambre n'avait pas été refait juste avant de vendre la maison...En effet, la chambre était comme neuve. Nous avons maintenant notre réponse...

- La ligne téléphonique est défectueuse et après "enquête" auprès des voisins, il s'avère que les pannes étaient régulières également avant que nous achetions notre maison. Ce vice caché est d'autant plus dommageable que mon conjoint est entrepreneur est que la ligne téléphonique est donc à usage professionnel. A chaque panne, mon conjoint subit un préjudice commercial.

Nous souhaitons conserver la maison mais obtenir des dommages et intérêts car nous n'aurions pas négocié la maison à ce prix là si nous avions eu connaissance de ces 3 vices.

Mes questions sont les suivantes :
- Quelle est la procédure à adopter sur ce dossier ?
- Doit-on faire appel à un avocat ? A notre assureur ?
- Doit-on en premier lieu contacter le vendeur par téléphone pour touver un compromis à l'amiable ?
- La procédure est-elle gratuite ? Si non, quel est le montant moyen engagé ? (nous avons un crédit sur le dos).


Merci pour vos conseils à tous.