Prime du conseil général à l'occasion de la m

Bonjour,
on m'a dit que le conseil général versait une prime a l'occasion d'une remise de médaille. j'ai reçu le médaille de vermeil mais à vingt années de travail j'ai rien reçu pourtant il parait qu'il n'y a pas de démarche à faire c'est automatique; pouvez vous m'indiquer les démarches à suivre afin d'en bénéficier et si j'ai le droit de demander le rappel pour les vingts ans; merci d'avance pour votre réponse