Erreur de la banque concernant l'assurance
nabou
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nabou -
nabou -
Bonjour,
Au mois de novembre, ns avons eu un accident de voiture, ns n'etions pas en tort. Ns avons changé de vehicule et etant assurés à notre banque notre conseiller financier a résilié l'assurance du vehicule accidenté et a assuré le nveau vehicule. Or, 3 mois plus tard ns ns sommes aperçus que l'assurance du vehicule accidenté courait tjours, ns payions en fait 2 assurances ! Evidemment ns avons alerté notre conseiller qui avait fait effectivement une mauvaise manip informatique....Tjours est-il que l'assurance ne ns rembourse pas la totalité de ce trop perçu, elle ns reduit simplement les mensualités à venir. En a t'elle le droit ? Pouvons ns exiger de recevoir en totalité ce trop perçu ?
Je vs remercie par avance de vos reponses.
Au mois de novembre, ns avons eu un accident de voiture, ns n'etions pas en tort. Ns avons changé de vehicule et etant assurés à notre banque notre conseiller financier a résilié l'assurance du vehicule accidenté et a assuré le nveau vehicule. Or, 3 mois plus tard ns ns sommes aperçus que l'assurance du vehicule accidenté courait tjours, ns payions en fait 2 assurances ! Evidemment ns avons alerté notre conseiller qui avait fait effectivement une mauvaise manip informatique....Tjours est-il que l'assurance ne ns rembourse pas la totalité de ce trop perçu, elle ns reduit simplement les mensualités à venir. En a t'elle le droit ? Pouvons ns exiger de recevoir en totalité ce trop perçu ?
Je vs remercie par avance de vos reponses.
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