Vols d un sac a dos à la gare

Bonsoir,

Mon fils est interne et prend le train tous les vendredis pour rentrer chez lui. En attendant le train, qui comme d habitude avait du retard, il a tourné la tête et l'instant d'après son sac à dos avait disparu. C'était un sac tout neuf dans lequel se trouvaient ses bouchons sur-mesure pour les oreilles, du matériel de natation (maillots dont 2 neufs, lunettes, serviette, bonnets), un livre scolaire (à rendre en fin d'année) et son abonnement SNCF.
Nous allons bien sûr faire un déclaration de vol, mais pouvons espérer une quelconque indemnité de la part de notre assurance scolaire et extra-scolaire ? Il a heureusement pris le train sans problème, et curieusement le contrôleur a été plus que compréhensible et l a laissé rentrer "gratuitement".