Assurance maison

Bonjour,

Je dois faire changer la fenêtre de ma maison qui est cassée.

Le souci est qu'elle est cassée depuis 4 ans (le sinistre a donc été déclaré à ce moment-là) et je souhaiterais savoir si notre assurance marchera quand-même malgré les 4 années qui sont passées depuis.Ca fait des années que nous sommes chez eux et nous sommes assurés tout risque.

J'ai téléphoné à mon assurance mais le monsieur qui m'a répondu n'avait pas l'avoir trop envie de répondre à mes questions et il m'a dit "je ne sais pas, il faut voir".
Je n'ai pas osé insister mais du coup, ma question reste sans réponse.

L'assurance est-elle valable dans le temps?

Merci.