Solde d'une assurance vie après déces

Je suis bénéficiaire d'une assurance vie souscrite auprès d'une caisse d'épargne. (document fourni par le notaire).

Le titulaire de cette assurance vie est décédé il y a quelques mois.

* Quelles formalités faut il exercer pour obtenir le versement de cette assurance vie?

* Comment faire pour en connaitre le montant ventilé entre versement et intérêts.?

* Il "semble" que des retraits ont été pratiqués partiellement sur ce contrat, (de manière semble t il un peu douteuse).. De quel droit je dispose et sur quelle durée pour obtenir le relevé de compte de cette assurance vie.? légalité de ma demande.?
A qui m'adresser formellement sachant que la demande faite auprès de la banque reste sans réponse.?

Merci par avance pour votre aide