Question sur allocation de chômage

Bonjour,
j'ai démissionné depuis le 01/09/2009 et je me suis inscrit comme demandeur d'emploi auprès de L'ANPE le 23/09/2009
à l'heure actuel je suis toujours à la recherche d'emploi, sans indemnisation de chômage , J'ai une demande d'allocation chômage en attente de décision depuis le 05/01/2010 , le délais d'attente est vraiment longe ( plus que 2 moins ) j'ai déjà appelé et aussi allé sur place pour demander l'état d'avancement de mon dossier mais personne veut me répondre , la seule chose qu'il peut me dire c'est " je sais pas je ne peux pas vous dire plus " donc à qui je peux adresser , comment je dois faire pour avoir la réponse sur l'état de mon dossier
merci beaucoup pour votre aide
Cordialement