Tcl ticket avaler par la machine

Bonjour,
l'autre jour je suis monter dans un tramwai et la machine a avaler mon ticker, et a l'arret suivant les controleur mon demander un ticket et je leur est dit que la machine l'avais avaler resultat 80e d"amande...
De plus le contoleur lui méme ma dit que c'etais eux qui avais bloquer la machine. puis mes parent on appeler les tcl et ils leur on dit que les machines ne pouvais pas avaler les ticker que faire?