Mais où est mon chèque ?

Bonjour,

J'ai reçu un chèque pour le remboursement de la caution de mon logement (donc une jolie somme).
Ma banque (CA) est en métropole et je suis actuellement à la Réunion.
Mon chèque m'est parvenu à la Réunion donc.

Je vais au CA de ma ville réunionnaise et je fais mon dépot de chèque (le 30 décembre 09), sans me douter qu'en fait les chèques de la métropole ne sont pas traités de la même façon que ceux de l'île. (je ne comprends pas trop pourquoi, mais bon)

Deux semaines passent et là, je commence à me poser des questions. Peut-être le transfert Réunion/métropole est long ?! Je décide d'appeler le CA Réunion et je leur explique mon soucis. Ok, on doit me rappeler.
1 semaine passe encore, personne ne me rappelle. Je re-téléphone, je re-explique (je ne suis toujours pas créditée) et on me dit, , et bien pas de trace de votre chèque, il est peut- être en métropole.

Bon, je commence à prendre peur. Je contacte l'agence immobilière qui m'a fait le chèque pour expliquer mon cas et leur demander de faire opposition au chèque car il est certainement perdu et que ce serait plus simple ainsi.
Et là, la comptable me répond que mon chèque a été débité le 14 janvier 2010.

Je revérifie mes comptes bancaires. Rien. Moi, je n'ai pas été créditée de la somme.
J'appelle ma banque en métropole, je raconte mon histoire et oui oui on vous rappelle.

Demain, c'est le 8 février, personne ne me rappelle, aucune des 2 banques. Je jongle entre décalage horaire et frais de téléphone réunion/métro pour pas grand chose.

J'avoue, je ne sais plus quoi faire, ni quoi penser. Est-ce que quelqu'un d'autre à encaisser mon chèque ?
J'ai mon bon de remise de chèque, j'ai bien écris mon nom et mon numéro de compte derrière le chèque.
Donc je ne comprends pas.

Que dois-je faire ? Et surtout comment m'y prendre pour qu'enfin on veuille bien prendre en compte mon soucis, ça fait plus d'un mois maintenant !! J'en ai marre d'être promener sans rien savoir.