Dégradation bac de couhce pendant bail

Bonjour,
durant le bail de mon ancien locataire le bac de douche a été fissuré. Le locataire m'avait dit à l'époque que le bac s'est fissuré et qu'il a rien fait. j'ai alors demandé à mon plombier d'intervenir et il m'a dit que dans un premier temps on bouche avec silicone, et on voit si ça tient ou si pb humidité. il précise que le matériel est de très bonne qualité (résine) le matériel est quasi-neuf (2 ans) et que cette fissure est dûe à un choc.
Une année et demi sans nouvelle.
Je précise que j'ai insisté pour faire réaliser l'état des lieux par huissier à l'entrée comme sortie.
A l'état des lieux de sortie surprise : grosse tache humidité au sol visible, odeurs d'humidité, rien ne m'a été signalé.
Petit dégat des eaux dans l'appartement de dessous.
J'ai alors demandé à ce locataire de contacter son assureur pour la prise en charge du dégat des eaux, et par ailleurs, je lui facture le remplacement du bac de douche.
courrier reçu de l'expert missioné par son assureur : rien n'est de sa faute, sa responsabilité ne pourra etre mise en cause et je dois rembourser la caution sans délai.
que faire?