Chèque emploi service

Bonjour,

J'employais une femme de ménage de Sept 08 à juin 09 avec des chèques emploi service. Comme elle était souvent absente sans justification, je n'ai pas souhaité poursuivre notre collaboartion à la rentrée de sept 09.
Elle me réclame 10% des salaires versés en indemnité de licenciement et 1 mois de préavis à payer.Il n'y a pas de contrat de travail;
Est-ce légal?
Que puis-je faire pour m'y opposer?