assurance vie

Question

Bonjour,

Mon père récemment décédé avait souscrit plusieurs assuranes vies. Les bénéficiaires, moi, mon frère, ma soeur et mon neveu. L'assureur nous a fait souscrire des contrats afin que l'épargne reste chez lui sans nous proposer l'autre alternative à savoir récupérer l'épargne. J'ai pour ma part annuler ce contrat par lettre recommandée.
Pourrais je récupérer l'épargne si j'ai renoncé au contrat car nous pensons que des sommes ont été subtilisées.
Mon père nous ayant dit les montants approximatifs.
D'autre part, l'assureur ne nous pas présenté les documents officiels liés à ces contrats : ni le capital initial, ni le capital global et aucun échéancier des sommes versées. Quels sont les recours à éffectuer auprès de la compagnie d'assurance et aussi  auprès de la soi disante conseillère.

Berna65 · Answer

Bonjour,
Oui, si vous avez renoncé à la proposition de remploi des capitaux, ils vous seront versés.
 
Pour le reste, difficile de se prononcer : "sommes subtilisées" et par qui ? L'assureur ? C'est déjà arrivé mais bon, ce n'est quand même pas le cas général. Quel était le support d'investissement de ces contrats ? Des actions ? Si c'est le cas, oui, vous avez perdu des sous. Mais vous aurez du mal à mettre la main sur le voleur...
"Aucun document sur les primes versées" : vous n'avez rien trouvé à ce sujet dans les papiers de votre père ? La proposition initiale, les contrats, les situations annuelles...
Et lors de la proposition de remploi, l'assureur (la "conseillère") a bien dû vous donner quelques chiffres, non ?
Puisque vous avez pu renoncer, vous devez au moins avoir en votre possession une proposition d'assurance.

Bon, vous allez recevoir votre chèque suite à la renonciation mais, ensuite, quel recours voulez-vous effectuer ?
Cordialement.

Berna65 · Answer

Re-
"J'ai donc dénoncé par lettre recommandée les abus de non respect de devoir de conseil et d'information." . Ôtez moi d'un doute : vous avez bien renoncé de façon explicite à la proposition d'assurance qui vous a été faite (renonciation dans les 30 jours, n° de proposition, etc.) ? 
Parce que là, vous parlez de défaut de conseil... cela n'entraîne pas de facto la renonciation.
Quand je pense qu'ils s'y sont mis à trois pour faire un boulot pareil !
Cordialement.

Financier · Answer

Bonjour,

Il est possible que tu perds l'épargne a cause de la resiliation mais si c'est le cas il y a clairement un defaut de conseil qui en france est une obligation legale du code du commerce. Un recours juridique est peut etre necessaire. C'est quel type de contrat et tu l'a souscrit aupres de quel organisme.

mjds · Answer

Bonsoir,

C'est une assurance vie que mon père récemment décédé avait souscrit pour moi chez Axa et Axa veut que je continue à garder l'épargne chez elle. Pas question
 MJDS

Assurance vie

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