Arnaque location voiture Fermé

Question

Bonjour,
 
J'ai fait une recherche sur les différentes arnaques qu'il peut y avoir sur la location de voiture.

ex : une personne a loué une voiture, et au moment de la retourner, on lui signale une éraflure sur le toit (évidemment il n'était pas allé vérifier l'état de la voiture au moment où on lui a remis les cléfs du véhicule).

Ma question est : 
que se passe t-il dans ce cas ? je dois lui donner un chèque ou payer par CB ?
Et si je paie de dédomagement, est-il possible de faire opposition tout de suite après ?

NB : la location est en sicile

Je pose ces questions car j'ai très peur des arnaques, et j'ai peur d'etre impuissant à toute tentative.

Merci !

AUDITT280 · Accepted Answer

Un conseil : faites un état des lieux très minutieux car après malheureusement aucun recours.

Me suis fait arnaquer par UCAR Avignon : à la prise du véhicule un état des lieux très bref et rapide. Au retour, un état des lieux long et très poussé. Le monsieur s'est couché par terre pour vérifier le bas de caisse au niveau de la portière avant passager, il y trouve une micro rayure de 2cm. Comme par hasard, il n'en fait pas de même tout autour du véhicule. Il savait ce qu'il cherchait et où le trouver. Après lui avoir signalé que lors du 1er état des lieux, nous ne nous étions pas couchés par terre pour vérifier les bas de caisse, sa seule réponse : "Vous auriez du ! Maintenant vous nous devez 71€". C'est très cher pour un coup de polish qu'il ne passera même pas pour pouvoir arnaquer les prochains clients avec la même rayure. Tout simplement inadmissible. 
UCAR Avignon à proscrire.

Foyer · Answer

Bonjour ,

Le probleme est le meme que lorsque vous prenez un appartement. 

Si vous ne faites pas un etat des leiux minutieux lorsque vous entrez, vous le "paierez" a la sortie.

Philou · Answer

...Me suis fait avoir par BUDGET Perpignan !

Un conseil (facile à dire mais souvent impossible à faire!) : remettez votre véhicule à qlq de la firme sinon "ils " sur-facturent des frais suppl. fictifs (grattes, crevaisons....etc...) 
Comme ils s'arrangent "exprès" pour qu'il n'y ai personne au retour du véhicule, vous devez remettre les clés dans une boîte et, à partir de ce moment, c'est trop tard... Votre carte de crédit sera débitée et comme souvent le client habite trop loin de l'agence....Impossible de prouver quoi que ce soit!! N'essayez même pas d'écrire à la maison-mère, ils ne vous répondront même pas !
De plus, les concessionnaires BUDGET sont franchisés donc DANGER! 
Philou

didier · Answer

moi c'est INTERMARCHE qui m'as roulé si on peut dire !!!
j ai loué un 20m3 fiat pour demenager ma fille  pres de jonsac pour un retour chez nous dans le nord caudry
donc 700 km aller .j avais prevenu les services d intermarche que c'etait une longue distance et pour un aller retour en 24h00 et une distance de 1400 km.
prise en compte du vehicule ...le responsable tres convainquant me confit le vehicule certifiant que tout est ok..
hum hum apres quelques kilometre voulant allumer la radio ......rien .....voulant rafraichir l habitacle ( somme le 19 aout 2009 et sa tape a + de 30° ) encore une fois rien ...decidemment que de soucis ..de plus quelques voyants s  allument .....disfonctionnement des optiques et de la syncronisation du climatiseur..bref que du bonheur.....et pas tres rassurant pour nous .mais la grosse surprise fut de devoir refaire le plein 80 litres au bout de seulement 399 km !!! he oui + de 18 litres au 100......un vehicule loué pour une consommation max de 10 litres
et n'ayant que 33000km au compteur c'est donc avec une depense d environ 280 euros de fioul que nous avons terminé notre galere !!!! 
 au retour expliquant tout nos deboires les ets INTERMARCHE nous on genereusement fait une remise de 20 euros
voila a vous de voir maintenant

sylelisa · Answer

Bonjour
de telles arnaques doivent être signalées.......... je m'y emploie et j'avise le gouvernement car j'ai subi le même préjudice.. Merci de bien vouloir vous manifester pour que je puisse créer une pétition.... j'attends vos mails sylelisaarobosehotmail.fr.. puisque j'ai contacté 50 millions de consommateurs et que ceux-ci m'ont signalé qu'ils ne pouvaient rien faire ???? hallucinant lorsque l'on dénombre l'arnarque de beaucoup de personnes.. je persiste à dire que leurs véhicules sur un parking sont voués à des chocs et que malheureusement nous ne voyons pas toujours ces chocs faisant confiance à ces sociétés merdiques désormais... mais il faut réagir... j'attends de vos nouvelles pour contrer ce genre d'escrocs..... Bonne journée

45lerenard · Answer

CHEZ UCAR CE SONT DES ESCROS!!!!!!!!!!!!!!

ils inventent des dommages apres que vous ayez rendu le vehicule, ne vous previennent pas et encaissent la caution, quand vous retourner à l'agence ils vous font de l'intimidation et vous devez gueuler pour vous faire respecter et faire appliquer vos droits!!

c'est une honte, un scandale, les agences UCAR sont des agences de non-droit!
Ils font ce qu'ils veulent de votre argent!!!!

Je n'ai pas encore tout récupérer mais j'ai porté plainte contre eux!

45lerenard · Answer

SURTOUT NE LOUEZ JAMAIS CHEZ UCAR!!!!!

Ils disent que tout est ok quand vous rendez le véhicule, vous font signer un papier et apres rajoute qu'il y a de la casse!!!!!!!et bien sur ils vous prennent la caution!!!!!

C'est une ARNAQUE MONUMENTALE!!!!!

et quand vous débarquer à l'agence, le responsable n'est pas là, il faut repasser, on vous ballade et au final vous devez batailler pour obtenir gain de cause, vous expliquer que c'est illégal mais tout le monde s'en fout!!!!!!

J'ai pù en récupérer une partie mais ils me doivent encore de l'argent!!

Assurlocauto · Answer

bonjour

pour éviter tout ennui, contractez une assurance rachat de franchise. c'est ce que j'ai fait, et ca marche!

j'en suis ravi, et n'hésite plus une seule seconde! Cette assurance vous couvre en cas d'accident responsable ou de vol du véhicule , bris de glaces, roue, rayures..

voilà par quel site je passe:
www.assurlocauto.fr

je vous la conseille!

luzito · Answer

bjr

de toute façon quoique tu fasses tu passes à la caisse, j'en ai fais les frais dernièrement avec locationauto.ma
un petit coup de rien du tout que je n'ai pas vu sûrement un coup dû à une mobylette (marrakeck en foisonne) malgré d'avoir essayé de trouver une solution à l'amiable rien n'y a fait
c malheureux j'ai loué plusieurs fois au maroc ms avec locationauto.ma
ça été CATASTROPHIQUE

coralie1213 · Answer

bonjour
moi j ai eu un mauvais souvenir avec la location de voiture au maroc .
je suis partie avec ma femme cette été pour passé une semaine au Maroc , j ai resservais une 4*4 a Casablanca .
arrivez a l'aéroport , j'avais un rendez-vous avec la personne (agent de l'agence sabbilacar.com) qui doi me livrer la voiture . après une heur d'attente voila il arrive , mais pas avec la 4*4 comme prévu , mais avec une dacia , il m'explique que la voiture est en révision chez le garagiste  ce  week-end , donc j'aurais le 4*4 a partir de lundi donc j ai perdu 2 jour est 3 nuit de mon voyage , car ma destination est Marrakech.
lundi ,voila de retour chez sabillacar ( l'agence de location de voiture a casablanca).
le  4*4 est la , je suis partie a Marrakech .
les vacance prenne fin , donc il fau que je rentre chez moi , a l'agence mon dis que  qulq'un de l'agence de sabillacar récupèrera la voiture a aéroport , mais voila la surprise , vendredi soir je reçois une appelle de l'agence pour me dire que je doit passé chez eux car a l'aéroport il y a pas qlq'un pour qu'il récupéré la voiture , il me propose de faire un détour (aller jusqu'à Casablanca pour cherché le gas qui va récupérais la voiture et faire l'annulation de dpot de garantie ).
je me suis fais entubé (excusé moi pour l'expression ) avec cette agence .
donc conseille pour qlq1 qui veux louer une voiture au maroc :
1: ne réservez pas sur internet 
sabillacar.com est une arnaque a 100%

Arnaque location voiture

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