Erreur sur le montant d'un chèque

élisa - 11 oct. 2008 à 16:59
 élisa - 12 oct. 2008 à 15:58
Bonjour,

Je tombe ici par hasard, en cherchant des infos sur un petit soucis qui vient de m'arriver avec ma banque. J'espère que je poste au bon endroit.
J'ai fait un chèque de 45,25 euros qui a été encaissé peu de temps après sauf que 88 euros m'ont été débités. Je préviens ma banque qui me répond que pour vérifier il faut faire une recherche et réclamer une copie du chèque ou je ne sais quoi qui me sera facturé 11 euros , rien que ça !!!
Je suis assez surprise qu'on me demande de payer 11 euros pour réparer une erreur de leur part (ou de celle de la banque du créditeur)
Serais-je en train de me faire avoir ? Avez-vous des conseils à me donner à ce sujet ??
A voir également:

2 réponses

envoyez un courrier (au siege) pour contester le montant debite. ils feront les recherches eux mêmes
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Merci beaucoup pour cette réponse.

Est-ce que quelqu'un saurait si c'est vraiment légal de leur part de nous demander de payer pour une erreur venant d'eux ou de l'autre banque qui a encaissé le chèque ?
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