c'est très bête comme histoire mais je voudrais vous en faire part car je suis sure de ne plus avoir aucun recours désormais mais au moins, j'aurai prévenu des personnes
depuis toujours j'étais à la caisse d'épargne, et en 2004, j'ai arrêté de travailler fin juin et j'ai commencé à toucher mes assédics et c'est là qu'est apparu sur mon compte courant des prélèvements tous les 15 du mois, de 20 euros avec comme intitulé "éparfix".
J'avais 21 ans à l'époque et je n'y connaissais absolument rien aux banques, ..., j'ai donc trouvé ça normal et ces prélevements ont duré du 15/07/04 au 15/12/04 ce qui fait donc 6 mois donc 120 euros
puis je n'ai plus eu l'utilité d'avoir un compte pour moi et j'ai ouvert un compte joint dans un autre banque, j'ai donc été clôturer mon compte à la caisse d'épargne début mars 2005, d'une part ils m'ont fait payer les frais de fermeture de 2,30 alors que normalement c'est gratuit et là j'avais un peu gueulé mais ça m'a tellement gonflé que je suis partie
évidemment comme une imbécile j'ai signé la clôture de mon compte et puis plus aucune nouvelle d'eux
et c'est après, en regardant sur mes feuilles bancaires que je me suis aperçue que j'avais jamais demandé quoique ce soit à la caisse d'épargne pour les prélevements éparfix et j'ai été très malade donc je n'ai pas eu vraiment le temps de m'occuper de ce soucis
et là je tape sur google "eparfix" je vois que la banque aurait du me demander une autorisation de prélevements hors je n'ai aucun papier stipulant quoique ce soit, bref, je me suis fait avoir de 120 euros comme ça, sans m'en rendre compte
alors un conseil, surveillez bien vos mouvements bancaires
eparfix n'est pas un placement mais un service payant qui vous permettait de transferer des sommes automatiquement de votre compte vers un produit d'epargne au delà d'un certain solde
j'ai envoyé un mail hier soir à la caisse d'épargne pour être contactée soit par mail soit par téléphone pour en savoir un peu plus
je vous remercie infiniment pour vos réponses
je ne pense sérieusement pas récupérer mon argent mais bon, on ne sait jamais, je fais les démarches nécessaires pour savoir au moins comment j'ai pu passer à coté de cela, je vous jure que ça sert de leçon et que maintenant mes comptes sont tenus d'une main de fer !
pour moi, je pense qu'ils vont me dire que comme je n'ai plus aucun compte chez eux et que j'ai tout clôturé en 2005 ils vont me dire qu'il n'existe plus rien et voilà, mais au moins, j'aurai eu des réponses à mes questions merci beaucoup de votre gentillesse
forma vous m'avez marqué : eparfix n'est pas un placement mais un service payant qui vous permettait de transferer des sommes automatiquement de votre compte vers un produit d'epargne au delà d'un certain solde
mais le soucis c'est que ni sur mon livret A ni sur mon livret jeune des versements ont été effectué, je n'ai rien transféré vers un produit d'épargne ou alors je perds la tête
j'espère sincèrement avoir des nouvelles de mon ancienne banque pour savoir ce qu'il en est, merci à vous
Je serais vous je réclamerais les 120 euros, car, sauf erreur, il s'agit d'un compte d'EPARGNE, donc la somme épargnée vous appartient.
Et assurez vous également (avant d'affirmer que la banque vous faisait des prélèvements abusifs) de ne jamais avoir signé ce qu'on appelle un "package" avec autorisation de découvert + carte bleue, car dans ce cas, sachez que eparfix fait partie du package, et ce serait donc en toute légalité que la caiise d'epargne vous faisait faire cette épargne "forcée"
j'ai regardé mes papiers de cloture de compte et j'ai remarqué qu'Eparfix était cité sur la feuille
mais ma question reste "où est parti mon argent? puis je le récupérer ?" surtout si ça date de mars 2005
dois je prendre rdv avec un conseiller de mon ancienne banque et si oui comment expliquer pour ne pas qu'ils se braquent ou autres car ça c'est bien le genre des banques
si c'est une épargne, bien sur que vous pouvez la récupérer ! la prescription est trentenaire (30 ans !) vous avez le temps.
commencez par demander poliment combien vous avez sur le compte éparfix, réclamez le paiement.
au moindre doute, faites une lettre recommandée et adressez là au médiateur de la caisse d'épargne en lui deamndant un relevé de ce compte éparfix, il est tenu de vous rendre une réponse
je lis à l'instant votre message cette caisse à pour habitude de renouveller ses appels téléphoniques pour plaçer le peu d'économies que chaque contribuable à je viens de leur mettre un mail leur stipulant que si j'avais besoin de faire une opérations je les préviendrait je suis en attente de la réponse cordialement s
Ecrit a une union de consommateurs spécialisé dans les domaines bancaires! Les banques se permettent beaucoup trop de choses à l'insu de leurs clients!
La législation juridique et financière évolue en permanence...
16 juin 2008 à 04:00
je vous remercie infiniment pour vos réponses
je ne pense sérieusement pas récupérer mon argent mais bon, on ne sait jamais, je fais les démarches nécessaires pour savoir au moins comment j'ai pu passer à coté de cela, je vous jure que ça sert de leçon et que maintenant mes comptes sont tenus d'une main de fer !
pour moi, je pense qu'ils vont me dire que comme je n'ai plus aucun compte chez eux et que j'ai tout clôturé en 2005 ils vont me dire qu'il n'existe plus rien et voilà, mais au moins, j'aurai eu des réponses à mes questions merci beaucoup de votre gentillesse
16 juin 2008 à 04:04
mais le soucis c'est que ni sur mon livret A ni sur mon livret jeune des versements ont été effectué, je n'ai rien transféré vers un produit d'épargne ou alors je perds la tête
j'espère sincèrement avoir des nouvelles de mon ancienne banque pour savoir ce qu'il en est, merci à vous