Dégat des eaux: sous-estimation travaux

Bonjour,
J'ai eu dans mon logement un dégat des eaux important dans plusieurs pièces. On m'a proposé 1000 E., il faut enlever la franchise (contrairement à ce que j'ai lu: la franchise ne serait pas dû en cas de dégat des eaux...). j'ai trouvé la somme assez faible par rapport aux travaux à réaliser. Bien qu'on souhaitait au départ les réaliser nous-même et qu'on a commencé après avoir pris des photos à en réaliser, je souhaitais avoir un devis émanant d'une entreprise "sérieuse". Connaissant une entreprise ayant fait des travaux de qualité dans une autre maison, j'ai fait faire un devis. Celui-ci s'élève à 4700 E. en faisant le minimum quant aux réparations. L'expert de l'assurance m'a dit par téléphone qu'il proposait en général 30% de moins dans le cas où l'assuré faisait les travaux lui-même. Mais là c'est largement sous-estimé. Comment faire pour inciter l'expert "téléphonique" ou l'assureur à revoir à la hausse son estimation.

2 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,
    c'est qui "on" ? un expert, l'assureur, une entreprise mandaté ?
    Vous devez réclamer et exiger auprès de votre assurance l'intervention d'un véritable expert ou du devis d'une entreprise sérieuse (vous leurs proposez de choisir eux-même l'entreprise). Ce n'est que sur une véritable évaluation que vous pourrez discuter.
    Pour la même chose, désirant faire les travaux moi-même, on m'a déduit 20 % (à peu près la TVA). Mais on m'a indemnisé sur le devis d'une entreprise locale reconnue.
    1. Bonjour,

      vous avez toujours la possibilité de contester le montant de l'indemnisation proposée par l'assureur en lui adressant un courrier recommandé.

      l'article L. 114-2 du Code des Assurances prévoit que l'assuré a deux ans pour contester l'indemnisation à partir de la connaissance par l'assuré du montant de l'indemnisation. Ce délai de prescription recommence à chaque envoi de lettre recommandée avec accusé de réception entre les parties.

      cordialement