Prime énergie refusée

Bonjour
J'ai passé commande sur la foire de Paris d'une pompe a chaleur air eau le 30/04/2016 en remplacement d'une chaudière qui commençait à rendre l'âme . Courant mai je me suis inscrite sur le site prime énergie pour bénéficier d'une prime énergie ( montant delà prime apres simulation 696euros). Le 15 et 16 juin 2016 ma pompe a chaleur à ete posée à mon domicile et j'ai reçu la facture acquittée. J'ai renvoyé le dossier complet sauf sauf sauf que je n'ai pas vu dès le départ qu'il fallait s'inscrire avant d'avoir fait le devis. Verdict cette prime mais refusée car il fallait que le la demande avant le 30/04/2016 . Je suis dévastée par ces conditions exigeantes qui handicapent le population non informé et favorise les gens plus débrouillards à l'affût de tout pour gagner de l'argent alors que certain ne savaient même pas qu'ils y avaient le droit. Honte de cette France où il faut calculer, profiter des systèmes . Bref à part peut être le crédit d'impôt sur 2017 pour lequel on aura le droit la prime elle restera non versée pour nous. Nous n'avons pas de gros revenus et pouvions même bénéficier d'une petite sur prime dans le montant total car pour notre budget c'était un gros effort. Que pouvons nous faire ? Ou quelles autres aides auraient nous le droit en tant que particuliers merci à vous pour vos réponses