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Annulation voyage

striet Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 18 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2013 - 18 avril 2013 à 12:35
 Gérard - 18 avril 2013 à 13:34
J'ai annulé un voyage et l'assureur a envoyé les cheques à mon nom à l'agence de voyage. L'agence me réclame un montant à payer(raison pour laquelle nous sommes en litige) avant de vouloir m'envoyer mes cheques. Combien de temps ont-ils le droit de conserver mes cheques avant de me les envoyer?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Gérard
Modifié par Gérard le 18/04/2013 à 13:39
Il est totalement légal qu'une somme soit demandée lors d'un desistement.
Cela est toujours prévu au contrat.
Il doit s'agir de cette pénalité déductible du prix global versé par l'assurance.
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