Frais Annulation

Tikiconderogaa - 26 févr. 2009 à 16:23
maggie24 Messages postés 1991 Date d'inscription mardi 10 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2011 - 26 févr. 2009 à 16:31
Bonjour,


j ai reserve au travers une agence de voyages un voyages au club med des Maldives, mis octobre, j ai versé par chéque 2000 euros a leur demande ! depard prevus le 23/02/2009, j ai annule le 20 decembre par email a
l agence, il me rembourse absoluement rien, je suis perplex ! je n'ai dans l interval recu aucun contract ,aucun document recapitulatif m'informent des modalite du voyages !

1 réponse

maggie24 Messages postés 1991 Date d'inscription mardi 10 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2011 417
26 févr. 2009 à 16:31
On ne donne pas un chèque sans avoir au moins reçu un contrat ou un reçu!!

Avez-vous au moins les Conditions Générales de cette agence relatif à l'annulation d'un voyage?

De plus si je peux me permettre, il vaut mieux se rendre directement à l'agence pour annuler vos vacances! A moins biensur que vous êtes passée par le net. Dans ce cas il fallait les appeler et ensuite envoyer un mail en récapitulant ce qu'il a été dit durant votre conversation.
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