Happytime

MALSYL -  
Bonsoir,
j'avais fait une réservation pour le 17/8 via un coffret cadeau Happytime et l'hôtelier vient de me contacter pour m'informer qu'il ne pourrait pas assurer la prestation car la société Happytime a été mise en liquidation judiciaire à la date du 2/8.
Quel recours avoir pour être remboursée de la valeur de ce coffret ?
d'avance merci.
Cordialement
Sylvie MALANDAIN

4 réponses

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  1. GrandCaribou Modérateur
    Bonsoir,

    Contactez le service client du coffret cadeau pour un remboursement.

    Cordialement
    1. GrandCaribou Modérateur
      Bonsoir DCI et merci pour votre réponse. J'ai compris par erreur que c'était l'hôtelier qui a fait faillite.

      "Quel recours avoir pour être remboursée de la valeur de ce coffret ? "
      Pas de remboursement possible à moins que la société soit reprise et que le repreneur prévoit quelque chose pour les clients lésés.

      Cordialement
      Nous faisons le maximum pour vous aider et répondre à vos interrogations
      *** Grand Caribou - Contributeur CCM ***
      1. DCI Modérateur
        Re-

        Dans ce domaine, les "petits" clients sont malheureusement très rarement privilégiés !
        Je pense qu'il va falloir faire le deuil de ce coffret cadeau.
        1. DCI Modérateur
          Bonsoir,

          " la société Happytime a été mise en liquidation judiciaire à la date du 2/8. "

          Je doute que leur service client réponde...