Happytime

MALSYL -  
DCI Messages postés 85976 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir,
j'avais fait une réservation pour le 17/8 via un coffret cadeau Happytime et l'hôtelier vient de me contacter pour m'informer qu'il ne pourrait pas assurer la prestation car la société Happytime a été mise en liquidation judiciaire à la date du 2/8.
Quel recours avoir pour être remboursée de la valeur de ce coffret ?
d'avance merci.
Cordialement
Sylvie MALANDAIN

4 réponses

  1.
    GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 448
     
    Bonsoir,

    Contactez le service client du coffret cadeau pour un remboursement.

    Cordialement
    0
  2. GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 448
     
    Bonsoir DCI et merci pour votre réponse. J'ai compris par erreur que c'était l'hôtelier qui a fait faillite.

    "Quel recours avoir pour être remboursée de la valeur de ce coffret ? "
    Pas de remboursement possible à moins que la société soit reprise et que le repreneur prévoit quelque chose pour les clients lésés.

    Cordialement
    Nous faisons le maximum pour vous aider et répondre à vos interrogations
    *** Grand Caribou - Contributeur CCM ***
    0
  3. DCI Messages postés 85976 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 422
     
    Re-

    Dans ce domaine, les "petits" clients sont malheureusement très rarement privilégiés !
    Je pense qu'il va falloir faire le deuil de ce coffret cadeau.
    0
  4. DCI Messages postés 85976 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 422
     
    Bonsoir,

    " la société Happytime a été mise en liquidation judiciaire à la date du 2/8. "

    Je doute que leur service client réponde...
    -1