Micro entreprise droit et obligations

Bonjour, entant que commerçante vente en ligne, en micro entreprise, somme nous obliger de rembourser des articles qui reviennent, ou peut on prévoir des avoirs en toutes circonstance, merci beaucoup d'avance de m'éclairer, car pour une micro entreprise, les taxes sont forfaitaire, celons les rentrées, si je rembourse, je paye quand même des taxes sur l'objet ???