Lettre pour assurance

ofé91 -  
bonjour , j ai un problème le fils d'une amie a fait tombée mon téléphone par terre et l'écran c'est explosé, son assurance me demande une lettre relatent les faits mais je ne c'est pas comment commencer la lettre quel qu un peu m'aider?

1 réponse

  1.  Samounel
    Bonjour,

    Tu peux commencer ta lettre par :

    Madame,Monsieur,

    Je fais suite à notre conversation du (date) concernant mon téléphone (modèle du téléphone).

    En effet le (date a laquelle ce sont passé les faits) et tu racontes les faits.

    Voila en espérant t'avoir aidé.

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