Suppression credit communication et la loi

kinoos -  
Bonjour,
J'aimerai savoir si une jurisprudence existe concernant les litiges avec un opérateur de téléphonie mobile.
Pour des raisons matérielles (carte bleue non reconnue), je n'ai pu recharger mon portable en temps et en heure.
J'ai perdu mes 258 euros de credit communication.
Quel recours ai-je pour obtenir gain de cause (ou tout du moins, essayer) ?
Merci pour vos réponses.

1 réponse

  1.  gerber1 Modérateur
    258 euros de crédit,çà fait une somme.
    Par deux fois ,j'ai fait cadeau à bouygues de petites sommes ( 18 € et 38 € ) j'ai fait une réclamation une fois ,mais je n'ai pas eu gain de cause,
    Maintenant ,je recharge 2 jours avant la date limite pour ne pas avoir d'imprévus .
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