Assurance vie et droit de renonciation

flesoil Messages postés 9 Statut Membre -  

Bonjour,

Le 12/02, j'ai demandé le transfert d'un contrat assurance vie mono support en multisupport.
Le 17/02, j'ai formulé une demande de renonciation comme préconisé dans la demande d'adhésion (courrier modèle envoyé en recommandé avec AR)
Le 28/02, je suis informée que le transfert est réalisé (nouveau contrat avec prélèvements sociaux retirés et frais de transfert!)
Le 7/03, j'ai envoyé une 2e demande de renonciation en recommandé + AR.
A ce jour, il n'est toujours pas tenu compte de mes demandes.  J'envoie donc une réclamation au service contentieux.

Quoi faire de plus ?

merci pour vos messages collaboratifs.