Heure non payant

Bonjour, mon mari travaillant comme chauffeur routier dans une boîte de transport belge . Se demande si certaine de leur façon de faire est légal . Quand mon mari est en attente chez un client plus de 4h le patron lui enlève 1h de salaire est ce légal ? Car par mois il perd facilement plus de 20h dans ce cas . Mon mari en a marre de faire du bénévolat et on ne trouve cette lois nul part . 
merci de votre réponse