Suite a une inondation dans la cave notre assureur a mandaté un expert pour évaluer les dégâts survenus aux biens. Suite au rapport de l'expert notre assureur m'a signifie que notre dossier ne sera prise en charge par l'assurance.
J'ai demandé à deux reprises ( une fois à l'agence et une 2eme fois au service sinistre ) de me faire parvenir les conclusions de l'expert pour en prendre connaissance. Les dégâts concernent surtout les dommages des affaires de notre locataire déposé dans la cave.
L'assureur m'a répondu que j'aurai le document demandé au plus tard deux mois après avoir fait ma demande.
As 'il le droit de me faire attendre aussi longtemps?
La législation juridique et financière évolue en permanence...