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Bonjour
"On" achète en se servant de votre carte bancaire des tickets neo surf et rien que ça !
Qui a accès à votre carte bancaire, hormis vous ? Vous devriez mener l'enquête car tout laisse présager que c'est un proche qui est "On".
Vous pouvez aller porter plainte pour vol.
Puis demandez à votre banque un remboursement pour vol. Mais il est fort à parier que la banque ne vous remboursera rien et invoquera votre négligence
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...