Documents non envoyer par l’opacimétrie

Bonjour,j’ai un commerce rive en rdc d’un bâtiment de l’opac 

j ai subi un dégât des eaux du dessus le 10/10/2023 . L’opac a fait intervenir son plombier chez le voisin du dessus le 2/11/1023, je n’ai tjrs pas de constat pour mon assurance ni du voisin ou veut pas ni de l opac  et je n’ai tjrs pas le rapport du plombier qui est intervenu avec la source de la fuite et que que la fuite est réparé , le plombier me dit qu il l a envoyé et l opac me dit qu ils ne l ont pas et le plombier n’a pas le droit de me l envoyer ,du coup tout est bloqué et je ne peux pas faire mes réparation 

comment je fais pour force mon voisin a remplir un constat ?

comment je fais pour voir le rapport du plombier ?