Comment obtenir une facture bois de chauffage
Ulysse5818 Messages postés 15484 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai passé commande de 4 stères de bois de chauffage, on m'a livré, j'ai demandé au livreur la facture il m'a dit de téléphone a la secrétaire de que j'ai fait s'en attendre, elle m'a dit qu'il fallait que je paye 10% et envoyé un chèque de 37 Euro je n'étais pas d'accord je dit que non ,la j ai besoin de la facture pour l aide au bois de chauffage, comment doit je faire, c'est la loi qui dit ça
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5 réponses
Bonjour, puisque cette entreprise refuse de vous fournir la facture, faites un signalement à la DDPP de votre département.
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP
bonjour,
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"elle m'a dit qu'il fallait que je paye 10%" : 10%... de quoi ?
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"et envoyé un chèque de 37 Euro" : pour payer quoi ? La facture, l'enveloppe et le timbre ?
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cdt.
Bonjour,
C'est simple, pas de facture = pas de paiement.
Cdlt
Bonjour j'ai payé le montant avec mon chèque énergie et le reste en liquide, le livreur n avait pas de facture, j'ai demandé par téléphone on m'a dit de payer 10%, 37euro pour avoir la facture
Bonsoir,
Ce fournisseur est-il bien référencé (sans donner son nom) : https://chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/annuaire-acceptants
Cdt
Et donc est-il référencé sur le site https://chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/annuaire-acceptants
PO c'est quoi ?
Afrikarnark vous a également posé une question.
Demandez à ce "professionnel" sur quel texte il s'appuie pour vous demander 37 € pour vous faire parvenir une facture ; à moins qu'il y ait eu un malentendu ou mauvaise compréhension ... et au pire, une fois que la situation est éclaircie, mais sans entente, vous lui indiquez que vous contactez la DGCRFF et vous le faites. https://www.economie.gouv.fr/contact/contacter-la-dgccrf
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Posez votre questionJ'ai besoin de la facture pour faire ma demande d aide au bois, s'en facture impossible de faire ma demande je vais pas payer pour avoir une facture je trouve pas sa normal
Je ne comprends pas : vous l'avez eu votre "chèque d'aide au bois" puisque vous dites avoir payé avec lui et complété le montant dû par des espèces --> pourquoi auriez-vous donc besoin maintenant d'une facture pour demander une aide que vous avez déjà eue ?
Surtout que, quand on y a droit, les chèques énergie nous sont envoyés automatiquement, sans qu'on ait à les demander......
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Bonsoir djivi38,
Effectivement le chèque énergie "habituel" est envoyé automatiquement : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F33667.
CAT a ainsi pu utiliser celui-ci pour régler en partie sa dépense en achat de bois.
Maintenant, il lui faut la facture pour demander l'aide exceptionnelle "énergie bois" qui pourra être utilisée auprès d'un vendeur de bois, mais aussi auprès de son fournisseur d'électricité, de gaz .... Cette aide n'est pas automatique et cela nécessite une démarche : https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A16199
https://www.ecologie.gouv.fr/cheques-energie-exceptionnels#e4
Cdt
La législation juridique et financière évolue en permanence...