Lookeo

Question

Bonjour, 
J’avais un contrat de location de téléphone qui s’est terminé ce mois ci. Je ne recois pas le kit pour renvoyer le téléphone et chez boulanger location ils sont incapables de me donner une adresse pour le renvoyer. Ils m’ont fait envoyer un texto par concilian me demandant de restituer le téléphone mais idem pas d’adresse. Comment faire s’il vous plaît pour obtenir une adresse afin de rendre ce téléphone ?

jeancarb · Answer

Bonjour,

Vous trouverez probablement cette adresse dans votre contrat ou dans les conditions générales de vente. Sinon, envoyez un courrier au siège social ou contactez le directement. Ils pourront vous rediriger vers le bon service.

Sachez qu’il est possible qu’ils vous fassent payer des majorations en cas de non restitution du matériel dans un certain délai. A voir si votre contrat prévoit cette hypothèse.

Cdt,

sene · Answer

Bonjour

Appeler Boulanger ils ont racheté lookéo
https://location.boulanger.com/condition-generale-de-services

Lookeo

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