Problème retraite

Cyril59230 Messages postés 4 Statut Membre -  
Cyril59230 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
Ma belle-mère étant a la retraite, devait en Février dernier percevoir un rappel de sa caisse retraite de plus de 3000€.
Vous vous en doutez bien, elle ne les a jamais perçus, bien que la caisse retraite dit qu'il les ont envoyés et la banque n'en a aucunes traces.
Serait-il possible qu'un blocage est été fait en vue du montant ?
Si oui ou peut-on se renseigner ?

Merci pour vos réponses.

1 réponse

  1. Pierre22
     
    Bonsoir,
    La caisse de retraite doit vous apporter la preuve du virement et du RIB sur lequel les fonds ont été virés. C'est le seul moyen de savoir ce qu'il en est.
    Passez désormais par des courriers recommandés avec AR.
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    1. Cyril59230 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Bonjour,
      Merci pour votre réponse mais c'est chose faite. On leur a meme envoyé les relevés bancaires pour preuve en courrier avec AR. Et il ont appelé aujourd'hui en disant qu'il avaient fait le virement en date dite. Et ils envoyer la preuve mais ma belle mere n'a jamais rien perçue.
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