Réception de l'avis de sort = obligation de débloquer les fonds, non?

Bonjour,

N'est-ce pas leur obligation légale de crédit les sommes bloqués une fois que le document officiel confirmation que l'argent est bien débité de l'autre côté est bien reçu? Quel délai légal ont-ils pour le faire?

J'ai été mené en bateau par BNP/HelloBank pendant un moment pour deux chèques. Ils m'ont confirmé avoir reçu l'avis de sort de l'un des deux le 16/01 "mais attendent l'autre pour tout débloquer"..!!

Sachant que la mise en provision de ces chèques/sommes après me les avoir crédité et m'avoir laissé en dépenser une bonne partie à entraîné un découvert énorme.. Ça vous laisse apprécier leur sérieux.

Merci d'avance.