Chèque de banque encore en attente
ZyDrox82
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Vincent356 Messages postés 355 Date d'inscription samedi 30 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2022 - 6 oct. 2020 à 13:46
Vincent356 Messages postés 355 Date d'inscription samedi 30 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2022 - 6 oct. 2020 à 13:46
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MaxVIL2
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6 oct. 2020 à 13:05
6 oct. 2020 à 13:05
Puis je faire appel à un médiateur si cela ne bouge toujours pas??
Ca ne sera pas vraiment plus rapide. En plus, pour faire appel au médiateur, vous devez d'abord respecter le parcours classique en essayant de résoudre le litige avec votre conseiller, puis contacter par écrit le service client de la banque.
Le plus simple est de relancer votre conseiller bancaire en attendant l'encaissement.
Ca ne sera pas vraiment plus rapide. En plus, pour faire appel au médiateur, vous devez d'abord respecter le parcours classique en essayant de résoudre le litige avec votre conseiller, puis contacter par écrit le service client de la banque.
Le plus simple est de relancer votre conseiller bancaire en attendant l'encaissement.
Utilisateur anonyme
6 oct. 2020 à 13:01
6 oct. 2020 à 13:01
Bonjour,
Selon le montant il peut y avoir un délai plus important de vérification.
Selon le montant il peut y avoir un délai plus important de vérification.
Vincent356
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6 oct. 2020 à 13:46
6 oct. 2020 à 13:46
Bonjour,
Si le dépôt d'un chèque de ce montant est inhabituel sur votre compte, il est normal que l'encaissement effectif du chèque soit différé le temps pour la banque de s'assurer que le chèque n'est pas volé ou falsifié.
En général le délai "normal" dans ce type de cas est de 15 jours. Ce n'est pas spécifique à la société générale, de nombreuses banques pratiquent ainsi.
Si le dépôt d'un chèque de ce montant est inhabituel sur votre compte, il est normal que l'encaissement effectif du chèque soit différé le temps pour la banque de s'assurer que le chèque n'est pas volé ou falsifié.
En général le délai "normal" dans ce type de cas est de 15 jours. Ce n'est pas spécifique à la société générale, de nombreuses banques pratiquent ainsi.
ZyDrox82
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6 octobre 2020
Modifié le 6 oct. 2020 à 13:48
Modifié le 6 oct. 2020 à 13:48
Ma conseillère est une vraie **** franchement désolé de parler vulgairement mais ça ne passe pas avec elle j’ai l’impression qu’elle fait tout pour me mettre des bâtons dans les roues. Cela fait plusieurs fois que je la relance et elle m’a dit que c’était sous 8jours ouvrés. Le parcours a été respecté alors non ? Car cela fait 9jours aujourd’hui...
AN.Banker
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6 oct. 2020 à 13:41
6 oct. 2020 à 13:41
Vous êtes actuellement au 8ème jour ouvré. Peut être verrez vous le crédit du chèque ce soir. Attendez demain
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Utilisateur anonyme
6 oct. 2020 à 13:29
6 oct. 2020 à 13:29
Le parcours de contestation est indiqué au bas de votre relevé mensuel de compte. Vous y trouverez les différentes étapes de réclamation à respecter impérativement.