Retard de paiement sur ma retraite complémentaire AGIR ARCO

Bonjour,
J'ai déposé mon dossier de retraite début Septembre 2019, reçu ma notification de retraite secu pour le 1 décembre 2019, et a ce jour, soit prés de 5 mois après, je n'ai toujours rien reçu de ma caisse de retraite complémentaire AG2R LA Mondiale!

Apres plus de 5 appels, depuis 1,5 mois, je m'entend dire toujours la même chose : votre dossier est bien complet, je relance le ge
stionnaire de dossier, et vous allez recevoir bientôt un paiement provisoire.
J'ai beau insister, mais on ne veut me passer personne de responsable sur mon dossier, que faire, pour faire avancer mon dossier?

Merci de votre aide