DÉLAI paiement d'un versement unique de retraite complémentaire par HUMANIS...

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mardi 25 février 2020
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25 février 2020
-
 aulicus -
Bonjour, je suis en retraite totale depuis le 1er janvier 2020, la CNAV et IRCANTEC tout est est réglé. AGIRC ARRCO a transmis le 15 février à HUMANIS mon dossier clos pour paiement par un versement unique d'une petite complémentaire. J'ai téléphoné à 2 reprises à hUMANIS pour connaitre le délai de versement et le montant... En vain, longues attentes payantes, conseillères aimables, discours identique : gestionnaire injoignable, on va faire remonter... Instruit de ce que je peux lire sur les différents forums, j'ai le sentiment que je vais rejoindre la longue cohorte de ceux qui vont devoir batailler longuement pour que leur soit versé leur dû. L'Etat a t'il mis en place un organisme de tutelle pour rappeler à l'ordre, à ses obligations, voir sanctionner HUMANIS ? Cordialement...

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jeudi 30 janvier 2014
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1 avril 2020
56
Bonjour,
Nous sommes navrés pour l'attente. Nous vous invitons à nous joindre à l'adresse mail medias.sociaux@malakoffhumanis.com et à nous fournir les informations suivantes :
- votre nom et prénom
- votre date de naissance
- vos coordonnées téléphoniques
- votre numéro de PRC
- votre groupe d'adhésion (malakoff médéric ou humanis)
De plus, pourriez-vous nous fournir votre pseudo et le nom du forum ?
Bien cordialement,
Réponse faite par le canal indiqué... "wait and see"...
Mail du Pôle Réclamations Retraite m'informant de la prise en compte de ma réclamation et de la saisine du service ad hoc pour la traiter. Appel téléphonique dans l'après-midi pour me demander un avis d'imposition 2019 (déjà fourni en amont lors de l''établissement de la demande générale) pièce manquante pour la finalisation du dossier sous huitaine... Je croise les doigts...
courrier du 28 février, on m'indique avoir effectivement reçu le dossier d'AGIRC-ARRCO le 15 janvier, on me fournit un numéro d'enregistrement et m'informe que lorsque l'étude du dossier sera achevée, on m'indiquera le nombre de points obtenus dans le régime AGIRC-ARRCO (déjà fourni par cet organisme), le montant de ma retraite ! et son point de départ (déjà fixé le 1er janvier 2020)... je crois rêver, on refait la même tâche... gabegie et irrespect total pour le malheureux retraité... Je dois toucher un versement unique de peu de points acquis dans deux entreprises en début de carrière... Ubu Roi !
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