Deces et versement de l Assurance vie

Bonjour,
Voila nous sommes trois frères notre mère viens de décédé après 10 ans de maison de retraite pour alzeimer. Des le début de son placement nous avons fait le nécessaire pour une tutelle avec sauvegarde en justice pour gérer la location de son appartement (Elle est veuve ) puis le juge qui avait donné la tutelle à mon frère aîné la transformé en habilitation familiale totale .En début d'année 2019 nous avons vendu son appartement avec l'accord du juge ( Cet appartement nous appartenait a 4 car nous avions réinvesti notre part de vente de la maison familiale lorsque ma mère a décider de vendre à la mort de notre père pour l 'achat de cet appartement )donc a la vente de l 'appart nous avons récupéré notre part et, celle de ma mère sous le couvert de l'habilitation familiale a été placé sur une assurance vie d'ou nous prélevions mensuellement pour compléter le paiement de la maison de retraite .Cette assurance vie a été attribué a ces 3 fils en cas décès .Malheureusement ma mère est décédé début janvier 2020.Nous sommes donc plongé dans l'administratif et l 'organisme qui gère son assurance vie nous réclame un papier "Une clause "qui ne serait pas en sa possession .Elle nous a diriger vers le juge des affaires familiales nous sortons du bureau du greffier qui a part avoir pris le certificat de décès ne comprend pas se que nous réclame cette organisme .Nous tournons en rond .Pouvez vous nous éclairé car a part l'habilitation familiale l'autorisation de vendre l'appartement et les diverses procuration que nous avons donné à notre frère aîné nous ne sommes pas en possession d'autre choses.....Si vous pouvez nous éclairer
Merci