Savoir ou nous en sommes

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 reinette -
Bonjour La situation de mon ami est aussi dramatique .Etant affilié a une mutuelle qui ne lui convenait pas il prends la decision de changer au mois mai 2019 au mois de juin il fait un avc il souffre d absence trés nette
Au moment de la résiliation du contrat surprise il aurait signé au mois d aout un nouveau contrat avec néoliane dont il ne se souvient pas du tout ????? j avoue me demander comment c est possible sur le site de neoliane je trouve les témoignages de tas de personnes avec des situations similaires venant de courtiers indélicats
Aprés en envoi de courrier recommandé au groupe Balzac sans réponse relance faite il y a une semaine
recommandé aussi à néoliane il y a 6 jours j aimerai savoir ou nous en sommes l echeance au 1 janvier est proche jamais il ne pourra supporter deux paiements en méme temps que faire ???
cordialement

2 réponses

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mercredi 7 novembre 2018
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23 janvier 2020
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Bonjour Reinette,

Nous prenons connaissance de votre post et nous nous excusons de l’expérience décrite.
Sauf erreur de notre part, vous avez déjà eu un de nos conseillers qualité pour régler la situation de votre ami.

N'hésitez pas à nous contacter aux coordonnées communiquées pour échanger sur ce dossier.

Nous restons à votre disposition au besoin.

Bien cordialement.
L'équipe Néoliane
Bonjour en effet un conseiller m a contacté hier j attends maintenant la résolution du probléme j ai donc fourni le certificat demandé ce matin par mail en attente de réponse merci pour votre réactivité cordialement
Bonjour probléme résolu néoliane y a mis de la bonne volonté
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