Erreur demande de crédit

Bonjour,
J'ai acheté une douche dans un grand magasin (700 euros)en mars 2018. J'ai souscrit un crédit sur 10 mois. Mais le vendeur a fait deux erreurs dans le dossier de demande de crédit. Par conséquent, la société de crédit ne leur a pas payé le montant de la somme et je ne me suis pas rendu compte que je ne payais pas de mensualités. A ce jour, je vais dans ce magasin et je croise le vendeur. Il me raconte que suite à une erreur (achat à mon nom personnel alors que mon RIB indique Mr ou Mme...) de leur part, ils n'ont pas été payés. Il me demande de présenter la carte d'identité de mon conjoint afin de régulariser la situation. Je n'ai pas envie de payer un crédit un an et demi après l'achat. Quelles sont les possibilités ?

Merci