Chèque pas débité

Bonjour,

En décembre dernier, j'ai établi un chèque de solde de 850 euros pour une cure de thalasso qui se situe en France et que nous fréquentons depuis plusieurs années.

J'ai constaté en janvier que celui-ci n'était pas débité ; ni débité en février ; ni en mars ; ni en avril ; ni en mai et ce jusqu'en juin. Il y a quelques jours, j'ai eu un appel d'une employée de la thalasso me demande de vérifier si le chèque de solde avait été débité (réponse négative), que leur banque ne pouvait pas récupérer les chèques et que je n'étais pas la seule cliente dans ce cas.

L'employée m'adresse une demande de désistement de chèque au cas où si ce chèque était retrouvé, il ne serait pas débité de mon compte. Il est précisé sur ce courrier que je m'engage à remettre un autre chèque.

J'indique à l'employée que je ne suis génée pour le moment ; qu'elle se renseigne auprès de ses supérieurs au cas où ils auraient souscrits une assurance "perte de chèques", que j'ai bien remis le chèque de solde pour débuter notre thalasso.

Existe-t-il un article de code ? une solution ?

Merci pour vos réponses.