Eco prêt taux zéro 2019 travaux isolation combles
JAlice_49260
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AN.Banker Messages postés 10458 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 - 3 mai 2019 à 12:50
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25 avril 2019 à 14:15
En effet, en cherchant bien sur le site Caisse d'Epargne, les conditions pour obtenir un Eco prêt zéro 2019 pour isolation précisent - à la fin seulement et écrit par deux fois en petites lettres - "assurance FACULTATIVE". Par conséquent, sur l'offre de prêt à venir il doit aussi être mentionné le choix possible AVEC ou SANS assurance, comme c'est le cas sur les documents d'autres organismes pour prêt Travaux (Cetelem, Sofinco etc...)
L'emprunteur doit pouvoir cocher la case SANS assurance et signer le paragraphe précisant qu'il est correctement informé "des risques" en cas de décès.
Si l'offre de prêt est incomplète sans ce choix, une banque est dans l'illégalité.
Notre conseillère fait venir en renfort son responsable d'agence pour le prochain rendez-vous. Nous serons pour notre part très clairs : si refus de transmettre notre dossier, nous porterons plainte pour abus de pouvoir et non respect des droits des consommateurs.
Nous informerons de la suite ! Cordialement
25 avril 2019 à 16:50
La banque est d'accord pour vous prêtez les fonds sous certaines conditions donc l'assurance, mais le refus vient de vous "refus assurance". Ne pas oublier pour la banque l'assurance est une garantie pour elle, mais aussi pour vous.
L'emprunteur doit pouvoir cocher la case SANS assurance et signer le paragraphe précisant qu'il est correctement informé "des risques" en cas de décès.
Si l'offre de prêt est incomplète sans ce choix, une banque est dans l'illégalité. : cela pour moi est nouveau, pouvez-vous dire de qui ou d'où vous détenez cette information concernant cette possibilité de choix sur l'offre.
En effet l'offre est le reflet de toute la négociation orale entre le conseiller et le client, reste au client de l'accepter en l'état par sa signature ou son refus de signer.