paiement definitif AGIRCC

Question

bonjour
à la retraire depuis le 1er avril 2018 , je reçois toujours à ce jour des versements provisoires de Malakoff Médéric 
Depuis Novembre 2017 , un "gestionnaire de dossier" me dit qu'il y a un pb informatique et que les choses doivent se régler sous 1 semaine !!
nous sommes presqu' à 1 an de mon départ en retraire et rien ne se passe 
je fais des LRAR ,mails , tel , et rien ne bouge 
j'estime qu'il y a préjudice 
que peut on faire ?
merci d'avance

GroupeHumanis · Accepted Answer

Bonjour veroBP92,
Nous sommes navrés de cette situation et des délais de traitement anormalement longs.  
Afin de répondre à vos attentes, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@humanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro de sécurité sociale et date de naissance ? Nous vous remercions également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de vous identifier plus facilement. Nous vous souhaitons une agréable journée.

veroBP92 · Answer

merci pour votre réponse
sans doute avez vous transmis au service mais ce service m'a répondu ce jour pour me dire que mes droits définitifs ont été payés le 13 02 2019
MENSONGE !!! 
totalement FAUX
mes versements sont strictement identiques en février ET mars , ce qui prouve bien qu'aucun travail n'a été fait 
toujours pas de prise en compte des remunerations 2017 et 2018,ni de la majoration pour enfant à charge sur tranche B, ni rétroactivité sur tout le dossier depuis mon depart à la retraite le 1er avril 2018
SITUATION INADMISSIBLE 
personne au telephone chez Malakoff Mederic 3932
Plate formes incompétentes 
incurie totale 
mediateur ,justice ?
merci

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