Usurpation d'identité sur chèque

Bonjour,
Une amie m'a adressé fin octobre un chèque de 45€ libellé à mon nom à mon domicile par la poste que je n'ai jamais reçu. Aujourd'hui elle me dit que ce cheque a été encaissé le 8/11! Je n'ai jamais ni reçu ni encore moins encaissé ce chèque.
Est-ce possible que le plis ait été intercepté avant qu'il me parvienne et mon nom modifié sur le chèque? Je n'arrive pas à croire qu'on puisse faire une aussi grosse modification sand que cela se voit et que la banque réceptrice l'accepte.
Mon amie a fait une réclamation auprès de sa banque pour obtenir le traçage de l'encaissement et parvenir au titulaire du compte.Avez-vous eu des cas pareils?que faire?
Merci