Exclusion de client d'une surface de vente

Renaud -  
DCI Messages postés 85976 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je me présente a vous aujourd'hui car je voulais savoir si un directeur de magasin ou un agent de sécurité peut exclure une ou plusieurs personnes de la surface de vente si par exemple ils courraient dans le magasin ou se chamailler entre eux? Ou autre raison

3 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Si vous enfreignez le règlement intérieur oui.
    Ce n'est pas un espace pour courir ou se chamailler. Un peu de bon sens.
    3
    1. Renaud
       
      Oui mais rien n'empêche au client de re-rentrer juste derrière dans le magasin. Donc je trouve ça limite inutile. A la limite si le clients est en etats D'alcoolémie ou menace agresse les clients on peut l'interpeller et attendre les forces de l'ordre. Vous savez si il y a un article de loi la dessus ?
      0
    2. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
       
      Re:

      Pour une nouvelle 'Loi Chamaillerie et Marathon en magasin' il faut contacter son Député afin de le sortir de la torpeur de sa sieste. Il introduira - un jour - un nième projet de Loi portant son nom pour le remercier de cette très utile initiative.

      A+
      0
    3. Pierrecastor Messages postés 10830 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 594
       
      Salut

      Si vous avez un comportement inapproprié, oui, on peut vous mettre dehors.
      0
    4. DCI Messages postés 85976 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 422
       
      ....et vous empêcher de rentrer à nouveau si cela est en continuité avec l'exclusion du magasin. Par contre, vous pouvez revenir le lendemain en étant calme, courtois et respectueux des lieux et de ses salariés.

      Il n'est pas non plus inutile de s'excuser de son comportement contraire au bon usage du magasin.
      0
  2. DCI Messages postés 85976 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 422
     
    Et pour quelle raison précise avez vous été exclu du magasin ?
    1
  3. Renaud
     
    Sauf que ce n'est pas moi qui n'est pas couru c'est moi qui est exclu je suis dans la sécurité et j'avais des doutes sur la légalité de cette acte car je pensé que ça pouvais être pris pour du refus de vente ce qui est interdit. Pour cela qu'un article m aurais conforté dans ma décision.
    Merci pour vos réponse
    0

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