Exclusion de client d'une surface de vente

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13 décembre 2018
- 22 nov. 2018 à 18:33
Bonjour,

Je me présente a vous aujourd'hui car je voulais savoir si un directeur de magasin ou un agent de sécurité peut exclure une ou plusieurs personnes de la surface de vente si par exemple ils courraient dans le magasin ou se chamailler entre eux? Ou autre raison
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Merci
Bonjour,

Si vous enfreignez le règlement intérieur oui.
Ce n'est pas un espace pour courir ou se chamailler. Un peu de bon sens.

Merci Courtier-75 3

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Oui mais rien n'empêche au client de re-rentrer juste derrière dans le magasin. Donc je trouve ça limite inutile. A la limite si le clients est en etats D'alcoolémie ou menace agresse les clients on peut l'interpeller et attendre les forces de l'ordre. Vous savez si il y a un article de loi la dessus ?
Afrikarnak
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Re:

Pour une nouvelle 'Loi Chamaillerie et Marathon en magasin' il faut contacter son Député afin de le sortir de la torpeur de sa sieste. Il introduira - un jour - un nième projet de Loi portant son nom pour le remercier de cette très utile initiative.

A+
Pierrecastor
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-
Salut

Si vous avez un comportement inapproprié, oui, on peut vous mettre dehors.
DCI
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-
....et vous empêcher de rentrer à nouveau si cela est en continuité avec l'exclusion du magasin. Par contre, vous pouvez revenir le lendemain en étant calme, courtois et respectueux des lieux et de ses salariés.

Il n'est pas non plus inutile de s'excuser de son comportement contraire au bon usage du magasin.
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1
Merci
Et pour quelle raison précise avez vous été exclu du magasin ?
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Merci
Sauf que ce n'est pas moi qui n'est pas couru c'est moi qui est exclu je suis dans la sécurité et j'avais des doutes sur la légalité de cette acte car je pensé que ça pouvais être pris pour du refus de vente ce qui est interdit. Pour cela qu'un article m aurais conforté dans ma décision.
Merci pour vos réponse
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