Chèque volé

Bonjour, voilà j'avais un compte avec caisse d'épargne avant .et j'ai clôturé c'est compte depuis 2011 .et je suis dans un autre banque depuis 7 ans maintenant .donc j'avais rdv avec ma banque d'aujourd'hui et je suis surpris qu'il m'anonce que je suis interdit bancaire pour 3 cheque et lui même et étonné car c'est ne pas Chez eu .donc il m'a dit d'aller vers la banque de france je suis allée et ont ma dit que oui Mme vous êtes interdit bancaire depuis le 15/01/18 car il y a 3cheque refusé dans la banque de caisse d'épargne .je lui dit que je déjà fermé c'est compte depuis 2011 .il m'a dit d'aller vers la banque en question .je suis allée à la banque en questions.je demandé comment sa ce fait que il y a des chèques déposés sur c'est compte alors que je déjà clôture i ly a 7 ans et je pas fait des chèque a personne . elle m'a répondu que le compte été clôturé que le mois de Mars 2018.elle m'a dit de voir la personne qui a fait c'est chèque alors que moi même je ne sais pas c'est qui . après 7 ans quelqu'un a déposé des chèques avec le compte que moi même je clôturé , maintenant le compte ne te pas clôturé il été clôturé que Mars 2018 .7 Ans après . Je ne sais pas comment faire car je suis fiché à la banque de France maintenant . aide moi si vous avez une solution.je m'excuser Pour mes messages long car je voudrais bien expliquer
ma situation . merci beaucoup .