Question de procedure suite à un orage sans greles

Bonjour,

j'ai fait une declaration à la M...F pour une fuite d'eau dans une chambre venant du plafond en lambris , lui meme plancher du grenier, contre le conduit de cheminée.

Dans un premier temps l'assureur a repondu, c'est au proprio de faire la declaration. je contacte la proprio et la convainc d'aller faire sa declaration. Elle revient vers moi en me disant que son assureur pretend que depuis le 01/07/2017, c'est au locataire de faire la declaration et suite à ça, expertise et ensuite si la faute incombe au proprio l'assurance loc se retourne contre l'assur proprio.
je recontacte mon assurance qui enregistre ma declaration et me donne un numero de dossier.

je suis contactée par leur expert et il me pose des questions pour savoir d'où vient la fuite. Elle vient de la toiture et de la cheminee. Au cours de cet orage monstrueux (ciel noir opaque, pluie telle des seaux qu'on verse sur votre tete, qui a créé des flaques tels des lacs)) l'eau a buté contre la cheminée, a fait des gros remous et est remontée sous les tuiles, inondant le grenier. et du grenier dans la chambre.
l'expert me demande si l'etat de la toiture (tuile manquante etc) est en cause. Je reponds que je n'en sais rien, la proprio a fait rafraîchir sa toiture, rezinguer le long du conduit, il y a 2 ans et poser des cheneaux neufs. L'expert me demande de faire venir quelqu'un (donc un artisan je suppose) pour verifier ca... hum....

Pour l'instant j'en suis là, c'etait hier en fin d'apres-midi. J'avais l'intention de demander à la M..F de me faire un courrier que je puisse montrer à la proprio.

l'explication de l'expert c'est qu'ils ne vont pas expertiser coté locatif et faire les travaux, si le probleme de toiture persiste et que dans 15j il faut recommencer. C'est logique, cependant...

ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi ils ne viennent pas faire leur expertise, faire leur rapport et exiger du proprio et de son assurance cette garantie... pourquoi c'est moi qui doit faire cette demarche.

Assurée pour ma voiture, je ne me suis jamais occupée de me retourner contre le causeur d'accident, l'assurance se debrouille avec.

Pouvez vous m'aider à y voir clair. D'autant que la proprio est jamais du genre convaincue et qu'il faut argumenter avec elle (c'est saoulant).

merci de vos reponses eclairées.