Annulation virement
Mag97223
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Pierrecastor Messages postés 30414 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Pierrecastor Messages postés 30414 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Suite à mon déménagement, j' ai demandé par mail via le site de ma banque, l' arrêt des virement de mon loyer en date du 2/02/2018, j' ai meme diminué le montant du plafond. Le virement n' a donc pas ete effectue en fevrier, à mon grand étonnement, celui du mois de mars ete effectué. J' ai en amont envoyé message a mon conseiller, via sa ligne professionnelle, j' apprends ce jour que mon conseiller est absent depuis le mois de novembre, car suite à mes nombreux appels er messages d' hier, il a fini par me contacté. Je n' ai jamais ete informé depuis le mois de novembre de son absence. Comment faire pour me faire remboursé?
Suite à mon déménagement, j' ai demandé par mail via le site de ma banque, l' arrêt des virement de mon loyer en date du 2/02/2018, j' ai meme diminué le montant du plafond. Le virement n' a donc pas ete effectue en fevrier, à mon grand étonnement, celui du mois de mars ete effectué. J' ai en amont envoyé message a mon conseiller, via sa ligne professionnelle, j' apprends ce jour que mon conseiller est absent depuis le mois de novembre, car suite à mes nombreux appels er messages d' hier, il a fini par me contacté. Je n' ai jamais ete informé depuis le mois de novembre de son absence. Comment faire pour me faire remboursé?
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1 réponse
Salut
Il faut demander le remboursement directement à votre ancien proprio ou agence.
Il faut demander le remboursement directement à votre ancien proprio ou agence.
Mag97223
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Merci, mais en agence, ils me disent qu'il ne peuvent rien faire, car personne n' a accès à la messagerie de mon conseiller, donc que mon annulation sera valide que ce mois ci
Pierrecastor
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Vous n'avez pas une option pour ça sur votre espace personnel du site de votre banque ?
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