Clôture CEL mais sommes non virées

Liline1331 Messages postés 1 Statut Membre -  
maheaug Messages postés 67 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai demandé la clôture d'un CEL à une banque ou je n'avais pas de compte courant associé.
J'ai eu confirmation de la clôture de mon CEL, mais aucun somme n'a été virée sur mon autre banque dont j'avais joint un RIB pour le faire.
Deux mois après, le CEL est fermé (confirmé par la banque) mais l'argent a disparu.
Ils disent avoir procédé au virement sur le compte que j'avais demandé...
Où dois-je chercher cet argent ? Quel recours ai-je ? heureusement ce n'est que 630 euros.
Merci de votre aide.

3 réponses

poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 657
 
Bonsoir....

Le CEL étant un compte un peu particulier, il se peut aussi que la banque ait logé le capital sur un compte d'attente, en vue d'y ajouter les intérêts, droits...elle doit trouver ça trèèèèèèèèès facilement....pour autant qu'elle cherche !
Cdt,
@+

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